Sıkça Sorulan Sorular
Doğal Ahşap Ürünlerin Temizlik ve Bakımı Nasıl Yapılır?
Fırınlanmış masif ahşap malzemeden ürettiğimiz ürünleri temizlik için hafif nemli bezler kullanarak temizliğini yapabilirsiniz. Doğal ahşap mobilyalarda yoğun kimyasal içeren kuvvetli detarjanlar kullanmayınız.
Kütük Mobilya Ürünlerin Temizlik ve Bakımı Nasıl Yapılır?
Doğal kuruma sürecini tamamlamış kütüklerden ürettiğimiz kütük masa, kütük sehpa gibi mobilyaların bakım ve temizliğinde yoğun kimyasal içeren kuvvetli temizlik malzemeleri kullanmayın. Ürün temizliğini hafif nemli bez ve eser miktarda sabunlu su kullanarak yapabilirsiniz.
Doğal Ahşap Mobilyalarda Zamanla Çatlama Olur mu?
Yüksek kalite ve kuruma sürecini tamamlamış doğal ahşap ve kütük mobilyalarda çatlama riski %10 oranındadır. Bu mobilyalarda %90 çatlama oluşmazken zaman içerisinde ürün kullanımına ya da estetiğine zarar vermeyecek, fark edilmesi zor ufak çatlaklar oluşma riski az da olsa vardır.
Kütük ve Doğal Ahşap Mobilyalarda Böceklenme, Kurtlanma Oluşur mu?
Doğal malzemeler her zaman doğanın etkilerine açık olsa da, biz Odywood olarak tasarımlarımızın bu doğal süreçlere maruz kalmaması için çok adımlı işlemler uyguluyoruz. Seçtiğiniz tasarımların kütükleri özenle seçiliyor ve bu aşamada sorun çıkarabilecek parçalar eleniyor. Doğal ağaç parçaları işleme geçmeden önce makinelerle ve elle tek tek temizleniyor ve sorun çıkarma risk olan kısımları ayrıştırılıyor. Akabinde emprenye, fümigasyon, ilaçlama gibi adımlar ağaç türü ve ihtiyaca göre tercih ediliyor. Bu işlemler ağacın içindeki istenmeyen durumları durdurduğu gibi, tekrar gelişmesini de engelliyor. Son aşamalarda kullanılan epoksi, doğal yağ, vernik gibi ahşap koruyucu maddeler tercih ettiğiniz tasarımla uzun yıllar geçirmenize imkan tanıyor.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Odywood online bir markadır ve satışları üretim alanı çevresi ile kısıtlı değildir. Başlangıç yıllarında yalnızca Türkiye'ye tasarımlarını ileten Odywood, bugün dünyanın birçok ülkesine ihracat yapar durumdadır ve bu ülkelerin sayısı her geçen gün hızla artmaktadır. Özel anlaşmalar haricinde, tüm ürünlerimiz TÜM TÜRKİYE'YE ÜCRETSİZ KARGO ile iletilmektedir.
Özel ölçülerde sipariş yapıyor musunuz?
Odywood özel tasarımlara yer veren butik bir üretici firmadır. Aklınızdan geçen tüm tasarımları sizinle birlikte değerlendirmekten, üretimin her aşamasında sizin tasarım onaylarınızı alarak, tasarım sürecini birlikte yürütmekten memnuniyet duyarız. Websitemizde veya sosyal medya hesaplarımızda gördüğünüz tüm ürünlerin farklı ölçü, renk ve tasarımlarda üretmemiz elbette mümkündür. Taleplerinizi bize iletmeniz, sizi dinleyerek tasarım sürecine başlamamız için yeterli.
Ürünler nasıl kargolanıyor?
Odywood, ürün paketlemesi ve gönderiler konusunda en üst düzeyde hassasiyet gösteriri. Seçtiğiniz Odywood tasarımı size anlaşmalı kargo firmamız tarafından ücretsiz ulaştırılır. Kargoya teslim edilen gönderi hakkında size bilgi verilir ve kargo takip numarası, teslimatı gerçekleştirecek kargo şubesi gibi bilgiler size gönderilir. Paketleme aşaması ve ambalaj ise en hassas olduğumuz süreçtir. Son kalite kontrolden geçen ürünlerimiz ambalaj aşamasına alınır. Bu aşamada birbirine değme riski olan parçalar öncelikle ambalaj ile birbirinden ayrılır ve teması engellenir. Taşıma esnasındaki zararlardan korunması için streç film, balonlu naylon, karton gibi ambalajlara kaplanan ürünler tekrar kontrol edilerek kargoya teslim edilir. Özel hassasiyet gereken bazı ürünlerimizde ise ambalaj süreci bu aşamada dahi bitmez ve ahşap kutulama yapılır. Ahşap kutulamada, halihazırda ambalajlı olan paket, ahşap bir iskelet içerisinde çerçevelenir ve ardından ahşap plakalarla tamamen kutulanır.
Ürünler kaç gün içinde elimde olur?
Nakliye süresi elbette siparişin verildiği bölgeye göre değişiklik göstermektedir. Buna rağmen birçok şehre gönderilermiz ertesi gün ulaşabilmektedir. Siparişlerinizin üretim süresi ise öncelikle seçtiğiniz tasarımın stoktan teslim ya da size özel üretim olduğuna göre değişiklik gösterir. Stoktan tercih edilen ürünler, doğal olarak kişiye özel üretim aşamalarından daha hızlı sonuçlanmaktadır.
Cam sehpa, aydınlatma gibi ürünler nasıl kargolanıyor?
Kırılma ya da hasar alma ihtimali yüksek olan tüm ürünler, özel ahşap paket ile kargoya verilmektedir. Ahşap kutunun içinde oluşabilecek her ihtimale karşı, havalı naylon ve strafor gibi koruyucu malzemeler ile, ürünün boyutlarına göre özel hazırlanmış ahşap kutu içinde gönderilmekteir.
Ürünlerin hazırlanması için ağaç kesiliyor mu?
Kurulduğumuz günden bu yana üzerinde durduğumu ve ara ara duyurduğumuz bir konu ağaç kesimi ya da ürünler için doğaya zarar verecek işlemler konusudur. Odywood, orman sağlığı için kesilmiş, doğal olaylar sonrası kırılmış, ömrünü tamamlamış ya da benzeri farklı sebepler ile yaşamına devam etmeyen ağaçları belli aracılar ile toplayarak elde edilen ağaçların şekli ve yapısına göre ürünler üreten bir markadır. Bu sebeple ürünlerin her biri özgün ve elde edilmiş ağaçlara göre üretilmiş bir benzeri pek bulunmayan ürünlerdir. Bize bu eşsiz ürünlerin çıkmasını sağlayan doğaya saygıda kusur etmemek ve onun korunmasını sağlamak ana felsefelerimizden biridir.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
İnteraktif bir marka olan Odywood, Türkiye ve Yurtdışındaki müşterilerin tamamına hizmet vermektedir. Ürünler Türkiye içinde her bölgeye ve yurtdışındaki her bölgeye gönderilmektedir.
Özel siparişlerimi üretebilir misiniz?
Ürettiğimiz modellerin çoğu kişiye özel üretilmiştir. Ürün özellikleri müşterilerimizin talepleri ve ihtiyaçlarına göre belirlenmektedir. Odywood stiline uygun, metal, doğal ahşap, kütükler, dallar ve epoksi malzeme ile üretilebilecek tüm özel siparişleri kabul ediyoruz.
Ürünler kaç gün içinde elimde olur?
Odywood tasarımları standart ürünler olmadığından her ürün farklı üretim sürelerine sahiptir. İlgilendiğiniz ürün ya da ürünlerin teslim süreleri için iletişime geçmenizi rica ederiz.
